Nous contacter
1. Moyens de contact disponibles
Apreldon (ci-après « nous ») met à votre disposition plusieurs moyens de contact pour toute question relative à une commande, un paiement, une livraison, un retour, un remboursement ou à l’utilisation de notre boutique en ligne.
Vous pouvez nous joindre par courrier électronique ou par téléphone. Afin de faciliter le traitement de votre demande, il peut être utile d’indiquer les informations permettant d’identifier la commande concernée lorsque votre demande porte sur un achat déjà effectué.
Les demandes sont examinées en fonction de leur nature et des informations disponibles. Lorsque des précisions supplémentaires sont nécessaires, nous pouvons vous contacter afin de mieux comprendre votre demande.
2. Horaires du service d’assistance
Notre service d’assistance est disponible du lundi au vendredi, de 09h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00, heure d’Europe centrale.
Les demandes reçues en dehors de ces horaires peuvent être examinées lors de la prochaine période de disponibilité du service.
Le délai de réponse peut varier selon la nature de la demande et le nombre de demandes en cours de traitement.
3. Coordonnées
International Service Department / Return Warehouse
Adresse de contact : 33672 Shorewood Dr ,Avon, MN 56310, US
E-mail du service client : devis@apreldon.com
Téléphone du service client : +1 (320) 596-8437