1. Champ d’application
Apreldon (ci-après « nous ») accorde une attention particulière à la protection des données personnelles des personnes qui utilisent notre boutique en ligne.
La présente Politique de confidentialité explique quelles informations peuvent être recueillies lors de l’utilisation du site ou de la passation d’une commande, pourquoi elles peuvent être utilisées, pendant combien de temps elles peuvent être conservées et quels droits peuvent être exercés.
Cette politique s’applique aux données personnelles traitées dans le cadre de la navigation sur notre boutique en ligne, de la création ou de la gestion d’une commande, du paiement, de la livraison, du service client et des demandes adressées par les utilisateurs.
Les traitements concernés sont réalisés conformément au Règlement général sur la protection des données ainsi qu’aux dispositions françaises applicables en matière de protection des données personnelles.
2. Catégories de données pouvant être collectées
Selon l’utilisation de notre boutique en ligne, nous pouvons traiter différentes catégories d’informations nécessaires au fonctionnement des services proposés.
Ces informations peuvent comprendre les données d’identification et de contact, telles que le nom, le prénom, l’adresse électronique, le numéro de téléphone et l’adresse de livraison.
Lorsque vous passez une commande, nous pouvons également traiter les informations relatives aux articles commandés, au numéro de commande, au montant réglé, au statut de la commande et aux informations nécessaires à son acheminement.
Des données techniques liées à l’utilisation du site peuvent également être traitées, telles que l’adresse IP, le type d’appareil ou de navigateur, certaines informations de connexion, les préférences de navigation et les informations générées par les cookies ou technologies similaires.
Les données nécessaires à l’exécution d’un paiement sont traitées selon les modalités applicables au moyen de paiement choisi. Nous ne conservons pas habituellement les données complètes des cartes utilisées pour régler une commande.
Nous cherchons à limiter la collecte aux informations pertinentes pour les finalités décrites dans la présente politique. La collecte de données personnelles ne constitue pas l’objectif principal de notre boutique en ligne.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles peuvent être utilisées afin de permettre la création et la gestion des commandes, la confirmation du paiement, la préparation des articles et l’organisation de leur livraison.
Elles peuvent également être nécessaires pour répondre aux demandes adressées au service client, assurer le suivi d’une commande, traiter une demande de retour, d’échange ou de remboursement et communiquer avec l’utilisateur lorsque cela est nécessaire.
Certaines informations techniques peuvent être utilisées pour assurer le bon fonctionnement du site, améliorer sa stabilité, prévenir certaines utilisations abusives ou protéger la sécurité des services.
Lorsque la réglementation applicable le permet et que les conditions nécessaires sont réunies, certaines données peuvent également être utilisées pour communiquer des informations relatives à nos activités commerciales. Lorsque le consentement est requis, le traitement correspondant n’est effectué qu’après son obtention.
Nous ne vendons pas les coordonnées des utilisateurs.
Les informations personnelles ou les images fournies par les utilisateurs ne sont pas utilisées à des fins publicitaires sans base juridique appropriée et, lorsque cela est nécessaire, sans l’accord de la personne concernée.
Les éventuels avantages associés à l’achat d’un article ou à une opération commerciale ne sont pas conçus principalement dans le but d’obtenir des données personnelles.
4. Gestion des cookies
Notre boutique en ligne peut utiliser des cookies ou des technologies similaires afin de permettre certaines fonctionnalités, de mémoriser certains choix, de faciliter la navigation et de mieux comprendre l’utilisation générale du site.
Lorsqu’un consentement est requis pour le dépôt ou la lecture de certaines catégories de cookies, l’utilisateur peut effectuer son choix avant leur utilisation.
Les choix relatifs aux cookies peuvent être modifiés à tout moment par les moyens disponibles sur le site ou, selon le cas, à partir des paramètres du navigateur.
Le refus ou la désactivation de certains cookies peut avoir une incidence sur certaines fonctionnalités ou sur la manière dont certaines parties du site sont accessibles.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation non souhaitée.
Ces mesures peuvent inclure notamment la sécurisation des communications, la limitation des accès aux informations nécessaires, des mécanismes de contrôle et des procédures destinées à réduire les risques liés au traitement des données.
Les mesures appliquées sont adaptées à la nature des données concernées et aux risques raisonnablement identifiés.
Malgré les précautions mises en œuvre, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut être considéré comme totalement exempt de risque.
6. Communication des données et transferts
Les données personnelles peuvent être communiquées lorsque cela est nécessaire au traitement d’une commande, à la gestion d’un paiement, à la livraison, au fonctionnement technique de notre boutique en ligne ou au respect d’obligations légales.
Lorsque des données sont traitées en dehors de l’Espace économique européen, les garanties prévues par la réglementation applicable peuvent être mises en place afin d’encadrer le transfert et de protéger les informations concernées.
Nous veillons à ce que les destinataires des données n’y accèdent que dans la mesure nécessaire à la réalisation des opérations concernées ou au respect d’une obligation applicable.
Des informations complémentaires sur les garanties utilisées pour certains transferts peuvent être demandées en nous contactant.
7. Conservation des données et gestion des incidents
Les données personnelles sont conservées pendant une durée adaptée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, à la durée nécessaire à la gestion de la relation avec l’utilisateur ou aux obligations légales applicables.
À l’issue de la période de conservation applicable, les données peuvent être supprimées, anonymisées ou conservées pendant une durée supplémentaire lorsqu’une obligation légale ou la défense de droits le nécessite.
Lorsqu’un incident susceptible d’affecter la confidentialité, l’intégrité ou la disponibilité de données personnelles est identifié, nous pouvons prendre les mesures nécessaires pour analyser la situation, limiter ses conséquences et appliquer les procédures prévues par la réglementation.
Lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies, les autorités compétentes et les personnes concernées peuvent être informées conformément aux modalités applicables.
8. Vos droits en matière de données personnelles
Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous pouvez disposer d’un droit d’accès aux données personnelles vous concernant.
Vous pouvez également demander la rectification d’informations inexactes ou incomplètes, ainsi que l’effacement de certaines données lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.
Selon la situation, vous pouvez également demander la limitation d’un traitement, vous opposer à certains traitements ou demander la portabilité des données lorsque ce droit est applicable.
Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment. Ce retrait n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant son retrait.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la présente politique. Des informations complémentaires peuvent être demandées lorsque cela est nécessaire pour vérifier la demande et protéger les données concernées.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité française compétente en matière de protection des données lorsque vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
9. Base juridique des traitements
Le traitement de certaines données est nécessaire à l’exécution d’une commande ou à la mise en œuvre de mesures demandées avant la conclusion d’un achat.
D’autres traitements peuvent être nécessaires au respect d’obligations légales applicables.
Lorsque cela est approprié, certains traitements peuvent également reposer sur notre intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité de notre boutique en ligne, prévenir les utilisations frauduleuses ou améliorer le fonctionnement des services, dans le respect des droits et libertés des personnes concernées.
Lorsque la réglementation exige votre consentement, celui-ci constitue la base juridique du traitement concerné.
La base juridique applicable peut varier selon la nature des données et la finalité pour laquelle elles sont traitées.
10. Principes applicables à la collecte et à l’utilisation des informations personnelles
Nous cherchons à utiliser les données personnelles de manière proportionnée aux services demandés et aux opérations nécessaires au fonctionnement de notre boutique en ligne.
Nous ne commercialisons pas les coordonnées personnelles des utilisateurs.
Les données personnelles et les images fournies dans le cadre de l’utilisation du site ne sont pas utilisées à des fins publicitaires sans fondement juridique approprié et, lorsque cela est nécessaire, sans consentement préalable.
Notre boutique en ligne n’a pas pour objectif principal de recueillir des informations personnelles. Les données collectées sont principalement liées à la navigation, à la gestion des commandes, au paiement, à la livraison et aux demandes adressées par les utilisateurs.
Les informations de contact publiées dans nos politiques sont destinées à permettre aux utilisateurs de nous joindre concernant leurs commandes, leurs données personnelles ou toute autre demande liée à l’utilisation de notre boutique en ligne.
La présente politique est établie pour les utilisateurs concernés par les services proposés sur le marché français et est interprétée conformément aux règles applicables à la protection des données personnelles dans ce contexte.
11. Nous contacter
Pour toute question concernant vos données personnelles, l’exercice de vos droits ou la présente Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
International Service Department / Return Warehouse
Adresse de contact : 33672 Shorewood Dr ,Avon, MN 56310, US
E-mail du service client : devis@apreldon.com
Téléphone du service client : +1 (320) 596-8437
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 09h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00, heure d’Europe centrale.
12. Mise à jour de la présente politique
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution de nos pratiques, des services proposés ou des dispositions légales applicables.
Lorsqu’une version mise à jour est publiée, elle s’applique à compter de sa date de mise en ligne, sous réserve des droits et obligations déjà établis conformément aux règles applicables.
Nous invitons les utilisateurs à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de la version en vigueur.