1. Composition des prix
Apreldon (ci-après « nous ») présente les prix des articles proposés sur notre boutique en ligne en euros (€).
Le montant affiché pour chaque commande comprend le prix des articles ainsi que les taxes applicables, notamment la taxe sur la valeur ajoutée lorsque celle-ci est due.
Les droits et frais applicables dans le cadre de la livraison sont pris en compte selon les modalités prévues pour les commandes concernées.
Avant la validation du paiement, le client peut consulter un récapitulatif indiquant les articles sélectionnés, leur prix, les éventuels frais de livraison ainsi que le montant total applicable.
Pour les commandes dont le montant total est compris entre 0 € et 165,99 €, des frais de livraison de 6,95 € sont appliqués. Pour toute commande d’un montant total égal ou supérieur à 166 €, aucun frais de livraison supplémentaire n’est normalement appliqué pour une adresse située dans notre zone de livraison.
2. Champ d’application
La présente politique concerne les commandes effectuées sur notre boutique en ligne et destinées aux adresses situées dans notre zone de livraison en France.
Les règles relatives aux prix, aux taxes, aux frais applicables et aux modalités de livraison sont présentées au client avant la confirmation définitive de la commande.
Les conditions décrites dans la présente politique s’appliquent en complément des autres informations relatives au paiement, à la livraison, au retour et au remboursement disponibles sur notre boutique en ligne.
3. Modalités de livraison droits acquittés
Les commandes concernées sont traitées selon le principe de livraison droits acquittés, selon lequel les droits et montants applicables à la livraison sont pris en compte dans les conditions de la commande.
Le montant applicable est présenté avant la validation finale afin de permettre au client de connaître les sommes demandées au titre de sa commande.
Dans le cadre de ces modalités, aucun montant supplémentaire correspondant aux droits inclus dans les conditions de livraison n’est normalement demandé au client au moment de la réception.
Cette organisation permet de présenter de manière anticipée les éléments de coût applicables à la commande concernée.
4. Formalités et exigences applicables
Les commandes sont traitées en tenant compte des formalités et exigences applicables à la circulation et à la livraison des marchandises.
Lorsque certaines informations ou documents sont nécessaires au traitement d’une commande, ils peuvent être préparés ou utilisés dans la mesure requise pour permettre son acheminement.
Les informations relatives aux produits et aux commandes sont organisées afin de faciliter les opérations nécessaires à leur traitement et à leur livraison.
Lorsque des contrôles ou formalités sont requis, leur déroulement peut avoir une incidence sur le délai estimé de livraison.
5. Transparence des coûts
Le client peut consulter le montant total de sa commande avant de procéder au paiement.
Ce montant comprend les articles sélectionnés, les taxes applicables et les frais de livraison éventuellement dus selon le montant total de la commande.
Pour une commande comprise entre 0 € et 165,99 €, les frais de livraison applicables sont de 6,95 €.
À partir de 166 €, la livraison est proposée sans frais supplémentaires pour les adresses éligibles situées dans notre zone de livraison.
Aucun frais administratif distinct n’est normalement ajouté après la validation de la commande pour les éléments déjà inclus dans le montant total présenté au moment du paiement.
6. Facturation et documents relatifs à la commande
Après la confirmation d’une commande, les informations relatives à l’achat peuvent être utilisées pour établir les documents nécessaires à sa gestion et à son suivi.
Les documents associés à la commande peuvent comprendre, selon la situation, un récapitulatif de l’achat, les informations relatives au paiement et les éléments nécessaires au traitement de la livraison.
Lorsque des documents supplémentaires sont requis par les règles applicables à la commande, ils peuvent être préparés dans la mesure nécessaire.
Le client peut être invité à conserver les informations relatives à son numéro de commande et à son paiement afin de faciliter toute demande ultérieure concernant son achat.
7. Traitement de la commande et délais de livraison
Lorsqu’un paiement est confirmé avant 18h00, la commande peut généralement être prise en charge le même jour ouvré. Les paiements confirmés après cette heure peuvent être traités à partir du jour ouvré suivant.
Après confirmation du paiement, l’expédition intervient habituellement dans un délai pouvant aller jusqu’à 3 jours ouvrés.
Une fois la commande confiée au transporteur, le délai de livraison est généralement estimé entre 9 et 14 jours ouvrés.
Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en fonction notamment de l’activité logistique, des conditions météorologiques, des formalités applicables ou d’autres circonstances pouvant influencer l’acheminement.
8. Limites territoriales
La livraison est actuellement proposée aux adresses situées en France métropolitaine, y compris en Corse.
Les principales zones desservies comprennent notamment Auvergne-Rhône-Alpes, Bourgogne-Franche-Comté, Bretagne, Centre-Val de Loire, Grand Est, Hauts-de-France, Île-de-France, Normandie, Nouvelle-Aquitaine, Occitanie, Pays de la Loire et Provence-Alpes-Côte d’Azur.
Les adresses situées en dehors de cette zone ne sont actuellement pas couvertes par les modalités de livraison présentées dans la présente politique.
9. Nous contacter
Pour toute question concernant les prix, la TVA, les frais applicables ou les modalités de livraison, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
International Service Department / Return Warehouse
Adresse de contact : 33672 Shorewood Dr ,Avon, MN 56310, US
E-mail du service client : devis@apreldon.com
Téléphone du service client : +1 (320) 596-8437
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 09h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00, heure d’Europe centrale.