1. Champ d’application
Apreldon (ci-après « nous ») traite certaines données personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre boutique en ligne, notamment lors de la navigation sur le site, de la passation d’une commande, du paiement, de la livraison ou des échanges avec notre service client.
Le présent document décrit les principes appliqués au traitement des données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données ainsi qu’aux dispositions françaises applicables.
Les règles présentées s’appliquent aux traitements réalisés dans le cadre des services proposés aux utilisateurs et aux clients situés en France.
2. Principes généraux applicables au traitement
Les données personnelles sont traitées pour des finalités déterminées, explicites et liées aux services proposés sur notre boutique en ligne.
Nous cherchons à limiter la collecte et l’utilisation des informations aux données nécessaires pour traiter les commandes, organiser la livraison, gérer les paiements, répondre aux demandes des utilisateurs, assurer le suivi des opérations et respecter les obligations applicables.
Les informations personnelles sont traitées de manière loyale et transparente, sur la base d’un fondement juridique approprié.
Lorsque cela est nécessaire, des mesures peuvent être prises afin de maintenir les données pertinentes, exactes et adaptées à la finalité pour laquelle elles sont utilisées.
Les données ne sont pas conservées au-delà de la durée nécessaire aux objectifs poursuivis, sous réserve des obligations de conservation ou des délais nécessaires à l’exercice ou à la défense de droits.
Nous mettons en œuvre des mesures appropriées afin de préserver la confidentialité et la sécurité des informations traitées.
3. Droits des personnes concernées
Toute personne concernée peut demander des informations sur le traitement de ses données personnelles et, selon les conditions prévues par la réglementation applicable, exercer un droit d’accès.
Une demande peut également concerner la rectification de données inexactes, la mise à jour d’informations devenues incomplètes ou l’effacement de certaines données lorsque les conditions légales sont réunies.
Dans certaines situations, la personne concernée peut demander la limitation du traitement de ses données, s’opposer à un traitement ou demander la transmission des données dans un format approprié lorsque le droit à la portabilité est applicable.
Lorsqu’un traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment. Ce retrait ne remet pas en cause la licéité des opérations réalisées avant son intervention.
Les demandes peuvent être adressées en utilisant les coordonnées indiquées dans le présent document. Lorsque cela est nécessaire pour protéger les données concernées, des informations complémentaires peuvent être demandées afin de vérifier l’identité de la personne à l’origine de la demande.
La personne concernée peut également saisir l’autorité française compétente en matière de protection des données lorsqu’elle estime que le traitement de ses informations n’est pas conforme aux règles applicables.
4. Obligations liées au traitement des données
Les personnes intervenant dans le traitement des données personnelles sont tenues de respecter les règles de confidentialité et les exigences applicables aux opérations auxquelles elles participent.
L’accès aux informations peut être limité aux personnes ou intervenants dont l’intervention est nécessaire à la réalisation d’une opération déterminée, telle que la gestion d’une commande, le paiement, la livraison, l’assistance au client ou le respect d’une obligation légale.
Lorsque le traitement de certaines informations est confié à un intervenant participant à une opération nécessaire, des mesures contractuelles ou organisationnelles appropriées peuvent être utilisées afin d’encadrer le traitement des données conformément aux exigences applicables.
Les personnes concernées conservent les droits prévus par la réglementation, indépendamment de l’organisation mise en place pour le traitement des données.
5. Transmission des données
Certaines données personnelles peuvent être transmises lorsque cette communication est nécessaire à l’exécution d’une commande, au traitement d’un paiement, à l’organisation de la livraison, à la gestion d’une demande ou au respect d’une obligation légale.
Lorsque des données doivent être transférées vers un pays situé en dehors de l’Espace économique européen, le transfert peut être encadré par un mécanisme reconnu par la réglementation applicable.
Selon la situation, des garanties appropriées peuvent notamment être mises en place afin d’assurer un niveau de protection adapté aux données concernées.
Les informations relatives aux mécanismes applicables à un transfert particulier peuvent être demandées en utilisant les coordonnées indiquées dans la présente politique.
6. Méthodes mises en œuvre pour assurer la conformité
Nous adoptons des mesures adaptées à la nature des traitements réalisés afin de respecter les principes applicables à la protection des données.
Ces mesures peuvent comprendre la limitation de l’accès aux informations, la protection des communications, la gestion des autorisations, la mise en place de procédures internes et l’examen des risques liés à certains traitements.
Lorsqu’un incident susceptible d’avoir une incidence sur les données personnelles est identifié, la situation peut être analysée afin de déterminer les mesures appropriées pour limiter ses conséquences et répondre aux obligations applicables.
Lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies, les démarches nécessaires auprès des autorités compétentes et, le cas échéant, auprès des personnes concernées peuvent être effectuées dans les délais applicables.
Les pratiques relatives au traitement des données peuvent évoluer afin de tenir compte des changements dans les services proposés ou des exigences réglementaires applicables.
7. Nous contacter
Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles ou pour exercer l’un des droits prévus par la réglementation applicable, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
International Service Department / Return Warehouse
Adresse de contact : 33672 Shorewood Dr ,Avon, MN 56310, US
E-mail du service client : devis@apreldon.com
Téléphone du service client : +1 (320) 596-8437
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 09h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00, heure d’Europe centrale.